服务条款
简短、直白,对所有人一视同仁。从 Specter DMA 购买密钥,即表示你同意本页的全部内容。
我们是谁,你购买的是什么
Specter DMA(“我们”)归 dmarebrands 所有并由其运营。我们出售限时许可密钥,对应的外挂软件运行在第二台电脑上,并通过 DMA 卡连接你的游戏电脑。一个密钥可在结算时显示的天数内解锁一个产品(例如 Wardogs 或 Rust)。你购买的是在该期限内使用软件的许可。你购买的并非软件本身,本条款中的任何内容也不会把软件的所有权转让给你。
dmarebrands 开发这些软件,并以 Specter DMA 的名义运营客户控制台、游戏内菜单、加载器和网页雷达。下文所述规则由这些系统执行。
密钥、账户与激活
- 付款一确认,密钥就会在账单页面上发放。发放是自动的,没有人工环节。请保存账单链接:它会一直显示你的密钥。
- 密钥一旦显示在你的账单页面上或发送到你的邮箱(以先发生者为准),即视为已交付。
- 兑换密钥会将其天数添加到你的账户。天数可以叠加:在还剩 10 天时兑换一个 30 天的密钥,你将拥有 40 天。
- 密钥为一次性使用,并与兑换它的账户绑定,不得转让、转售、拆分或共享。
- 结算时需要填写电子邮箱地址。你的密钥会发送到这个邮箱,系统也会为这个地址创建一个商店账户,方便你以后找回每一笔订单。初始密码就在这封邮件里,登录后可以修改。
- 你的账户会收到我们关于促销、优惠码和评价的邮件。这些邮件默认开启。你可以随时在账户中关闭,或点击任意一封此类邮件中的退订链接。关于订单、密钥和工单的邮件始终会发送。
- 你有责任对账户登录凭据保密。通过你的账户进行的任何操作,均视为你本人所为。
硬件绑定与重置
为防止密钥共享,你的许可会绑定到首次使用时的硬件:游戏电脑(目标机器)和运行加载器的第二台电脑(主机)。如果更换了硬件,你可以在控制台中自行重置每项绑定,每 30 天一次。如需更多次数,请提交工单并说明原因,我们会逐案审核。看起来像是共享的反复重置将被拒绝,并可能导致账户被关闭。
更新、冻结与停机
游戏会更新,每次更新都可能让外挂失效,直到我们完成更新。当某个产品在我们的状态页面上被标记为“更新中”、“已检测”或“离线”时,该产品的所有有效密钥都会被冻结:倒计时停止,时间不会有任何损失。产品重新被标记为“未检测”后,倒计时会自动恢复。因此,冻结不构成退款理由。
我们力争在游戏更新后几小时内恢复每个产品,但不保证任何更新时间、正常运行时间或功能组合。功能可能在不同版本之间被更改或移除。
更换与退款
- 受支持的配置是指:受支持的 DMA 卡搭配受支持的固件、符合要求的第二台电脑,以及兼容的游戏版本。如果外挂无法在受支持的配置上运行,我们会和你一起设法让它运行起来,如果做不到,就为你更换密钥。
- 如果在支持的配置上仍无法正常运行,我们会按你的付款方式退款。银行卡付款只会退回到原卡,绝不会退到其他银行卡、账户或钱包。加密货币付款以你支付的币种退回,并扣除网络手续费。
- 以下情况不予退款:改变主意、不受支持的硬件、购买前已向你说明过的硬件、因你自己的配置而损失的时间、游戏封号,以及依照第 04 节被冻结的时间。
- 以折扣购买的密钥一经售出概不退款。这包括任何优惠码、评价奖励、促销价或其他优惠。此类密钥不退款也不能兑换现金,但如果折扣密钥在支持的配置上无法运行,我们仍会为你更换。
- 加密货币付款一经确认即为最终付款。银行卡付款适用第 06 至 08 节。
付款与银行卡扣款
- 价格以美元计。银行卡按美元扣款,你的银行可能会另收货币兑换手续费。
- 银行卡付款会加收一笔银行卡手续费,用于支付这笔付款给我们带来的成本。手续费取决于发卡国家,并且总会在付款前显示。
- 银行卡付款由我们的银行卡支付服务商处理,你的银行可能会要求你确认付款。我们永远看不到也不会存储你的完整卡号。
- 只能使用你本人的银行卡或已获授权使用的银行卡付款。付款即表示你确认如此。
- 为防止欺诈,我们可能会拒绝或取消订单、要求你确认身份或确认银行卡归你所有,或为某个账户关闭银行卡付款。如果我们在交付密钥之前取消已付款的订单,会全额退款。
- 对于每个订单,我们都会保留一份记录,证明是谁下的单以及订单已交付:你的 IP 地址、浏览器和设备、你同意本条款的时间,以及你的密钥何时被显示、复制和通过邮件发送。对于银行卡付款,记录中还包括银行对付款的核验结果,以及你的密钥何时被兑换和使用。我们保存哪些数据、保存多久,请参阅隐私政策。
即时交付与你的取消权
密钥是数字商品,付款成功的那一刻即交付。在部分国家和地区(包括英国和欧盟),买家可在 14 天内取消网上购买。对于数字内容,如果买家要求立即开始交付并接受因此失去取消权,那么一旦交付开始,该权利即终止。结算时你勾选的复选框正是这样做的,因此密钥一旦交付,订单便不能取消。
这不影响第 05 节中的更换与退款,也不影响产品有缺陷时你享有的权利。
拒付与付款争议
如果付款有问题,请在联系银行之前先提交工单或发邮件至 support@specterdma.cc。我们的退款会退回到你的银行卡,而工单是解决问题最快的方式。
购买即表示你同意,不会对已交付给你的密钥的银行卡付款提出争议或撤销,除非该银行卡是在未经你许可的情况下被使用。以折扣购买的密钥概不退款,本条完全适用于这些密钥。
如果付款仍被提出争议:
- 我们会提出申诉,并向你的银行提供该订单的记录:下单的时间和地点、你对本条款的同意、银行自身对付款的核验结果、密钥的交付,以及密钥何时被查看、复制、通过邮件发送、兑换和使用,你的支持工单和评价,以及同一张卡、同一账户或同一设备的其他订单;
- 我们可能会关闭该账户并作废其中的任何密钥,包括其他订单的密钥;
- 该银行卡、邮箱地址、账户和设备将被禁止使用银行卡付款;
- 无正当理由对已收到的密钥的付款提出争议,即违反本条款。
误提了争议?你的银行可以撤回。也请通过工单告诉我们。
使用规范
你不得:
- 共享、出租、转售或赠送密钥、账户或软件(想做代理,请向 dmarebrands 申请成为合作伙伴);
- 对软件、加载器或菜单的任何部分进行逆向工程、反编译、转储、修改、再分发或泄露;
- 利用软件攻击、骚扰或欺诈任何人,或干扰我们或 dmarebrands 的系统;
- 未经书面许可,对商店、控制台或 API 使用机器人、爬虫或自动化工具;
- 为根据本条款无权购买的人购买。
违反上述规则将立即终止你的许可,不予退款,并可能导致该账户及所有关联账户被关闭。
风险与免责声明
你理解,在网络游戏中使用第三方软件违反这些游戏的规则,可能导致你的游戏账号被封禁或你的硬件被标记。你使用本软件的风险完全由你自行承担。对于游戏封号、游戏账号丢失、物品丢失、进度丢失或游戏中发生的任何其他情况,我们概不负责。
本软件按“现状”和“现有可用”状态提供,不附带任何明示或默示的保证,包括对特定用途适用性和不侵权的保证。在法律允许的最大范围内,对于因本条款或本软件产生的任何事项,我们对你承担的全部责任以你在索赔前 30 天内就相关密钥向我们支付的金额为限。
本条款中的任何内容都不会剥夺你所在地法律赋予你的权利,也不会限制法律不允许我们限制的责任。
无隶属关系
Specter DMA 和 dmarebrands 与 Facepunch Studios、Bulkhead、Team17、Valve、Activision、Steam 或任何游戏开发商或发行商均无隶属或关联关系,也未获得其认可。所有游戏名称和商标均归其各自所有者所有,仅用于说明产品适用于哪款游戏。
终止
如果本条款遭到违反、账户中的付款被提出争议、法律要求我们这样做,或我们停止销售某个产品,我们可以暂停或关闭账户,并作废账户中的任何密钥。如果我们停止提供某个产品,该产品上仍有剩余付费时间的密钥将按未使用部分退款。第 05 至 10 节在终止后继续有效。
条款变更
我们可能会更新本条款。页面顶部的日期始终对应当前版本。变更适用于发布之后的购买。你购买某个密钥时有效的条款适用于该密钥,我们会保留每个版本的副本。
联系方式
咨询、更换和退款可通过客服工单或发送邮件至 support@specterdma.cc 处理。请附上你的账单编号;如果已兑换密钥,还请附上你的控制台用户名。